PROGRAMME  DE FIDÉLITÉ

Comment obtenir des points de fidélité ?

Pour chaque euro dépensé vous êtes automatiquement crédité d’un point de fidélité.

1pt = 0.05€ à utiliser quand vous le souhaitez sur notre site.

Comment convertir vos points fidélité ?

Il vous faut vous connecter à votre compte puis de vous rendre dans la rubrique « Mes points fidélité »

Pour utiliser vos points il vous suffit de cliquer sur « Transformer mes points fidélité en un bon de réduction »

Vous obtiendrez immédiatement un bon de réduction que vous pourrez utiliser sur notre site.

Comment utiliser mes bons de réduction :

Une fois vos points convertis, vos bons de réduction obtenus grâce au système de points fidélité sont visibles dans votre compte dans la rubrique : « Mes bons de réduction »

Les bons sont également visibles dans votre panier d’achat sous la case « Bons de réduction ». Il vous suffit simplement de cliquer sur le bon puis sur « Ok » pour qu’il soit automatiquement déduit de votre panier.

Combien de temps sont valables les points fidélité ?

Les points fidélité sont valables 1 an.

Conditions d’utilisation des bons de réduction :

- Il faut impérativement un compte client pour utiliser le système de fidélité

- Un bon de réduction n'est ni échangeable, ni remboursable.

- Un bon de réduction dont le code est perdu n'est pas remplacé et n'ouvre droit à aucune indemnité.

- Le code du bon de réduction est personnel, à utilisation unique et valable pour une seule commande.

- Les commandes personnalisées / textiles personnalisés permettent le cagnottage des points fidélité mais les bons de réductions ne peuvent être utilisés sur celles-ci.

- Sauf conditions particulières, le bon de réduction ne peut être cumulé avec un code avantage ou avec un autre bon de réduction.

- Un bon de réduction ne peut être utilisé si le montant de la commande est inférieur à 5€ après paiement de la commande (hors frais de port).

- En cas de remboursement partiel ou complet d'une commande, le montant du bon de réduction sera déduit du prix du dernier article retourné.

- Aucune commande ne peut être modifiée après paiement en cas d'oubli de validation du code.

- Un bon périmé ne peut être réactivé.

- Les conditions générales de vente du site s'appliquent aux bons de réduction.

- Les Créas de Titi se réserve le droit de retirer des points qui auraient été indûment perçus.