Expéditions et retours

Les commandes (hors articles personnalisés) sont généralement expédiées dans un délai de 3 jours après réception du paiement.

Les articles personnalisés nécessitent un délai supplémentaire dû à la personnalisation variant de 3 à 10j

Merci d’en tenir compte!

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des enveloppes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les commandes sont acheminées par La Poste en lettre Prioritaire, lettre Suivie, lettre recommandée, colissimo ou mondial relay. 

Les Créas de Titi ne peuvent être tenus responsables pour tout retard, pertes ou avaries durant le transport.

Aucune réclamation ne pourra être demandée en cas de perte d’un courrier prioritaire.

Pour les envois en suivi :

-          Si l’envoi est indiqué comme non livré la réclamation auprès de la Poste se fera par nos soins.

-          Si l’envoi est indiqué comme livré la réclamation auprès de la Poste devra être faite par le client.

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